今天关于用户体验的一件趣事
三 30
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跟BK和DL讨论了些东西,顺便逛了下宜家.途中遇到这么一个事情:
我们在食品区买了些热狗吃,旁边有个自助添加番茄酱或者芥末酱的机器,造型类似于水管.出番茄酱的管子是红色的,出芥末酱的管子是浅绿色;机器上又用文字分别标明了两者便于区分.
于是,我开始想了,作为这台机器的使用者—吃热狗的顾客,主要分成三种,对这台机器一无所知的新顾客,对机器半生不熟的顾客,经常在这里吃的熟客.新顾客在面对这么一台陌生的机器时,必然是根据文字来判断哪个是番茄酱哪个是芥末酱,那么半生不熟的顾客,虽然明白这台机器的用途,但是不确定出番茄酱和芥末酱的管子的位置,那么大多也会再看一眼文字标签,而熟客则是根据管子的颜色来判断的.
嗯,设计师真是考虑的周全.想完了这些以后,我就把我的观点告诉了DL.DL迟疑了一下,然后对我说,你是说那个管子啊,它不是透明的么?
我定眼一看,哈哈,果然是透明的,所谓的红色和浅绿色颜色其实是番茄酱和芥末酱自身的颜色.
三月 30th, 2009 at 3:32 上午
nb。
ps：你这篇日志的tag是“用会体验”，改成“用心体验”何如？囧
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三月 30th, 2009 at 11:36 下午
@ds, 打错字了
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三月 31st, 2009 at 12:40 上午
哈哈, 用户体验无所不在啊:)
种点花
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